El marketing por correo electrónico sigue superando a la mayoría de los demás canales en cuanto a ROI —lo mismo ha sido cierto durante años y no ha cambiado. Lo que sí ha cambiado es el tiempo que lleva gestionarlo bien. Un programa de correo electrónico funcional necesita una secuencia de bienvenida, correos electrónicos de difusión regulares, campañas de reactivación para suscriptores que se han quedado en silencio, correos electrónicos promocionales para lanzamientos y ofertas, y pruebas constantes de líneas de asunto. Para un equipo pequeño o un autónomo, esto es mucho trabajo de escritura.

ChatGPT maneja bien la redacción de correos electrónicos por una razón práctica: la mayoría de los formatos de correo electrónico siguen estructuras predecibles. Un correo electrónico de bienvenida siempre necesita cumplir la promesa de registro, establecer expectativas y causar una primera impresión. Un correo electrónico de reactivación siempre necesita reconocer la ausencia, ofrecer algo que valga la pena retomar y facilitar la cancelación de la suscripción de forma elegante. Una vez que tienes una instrucción creada para cada uno de estos, estás rellenando variables, no escribiendo desde cero.

Estas cinco instrucciones cubren las tareas de marketing por correo electrónico que tienen el mayor impacto en el crecimiento de la lista y los ingresos.

Instrucción 1: Escribe líneas de asunto que consigan aperturas

Las líneas de asunto son la única parte de la copia del correo electrónico con el circuito de retroalimentación más claro y rápido: las tasas de apertura te dicen qué funciona en las 24 horas siguientes al envío. Y sin embargo, se suelen escribir al final, con el menor tiempo y la menor reflexión. Esta instrucción genera un lote de opciones en diferentes estilos para que puedas probar y aprender a qué responde tu lista específica.

La instrucción:

Escribe 10 líneas de asunto para un correo electrónico sobre [tema].
El correo electrónico va dirigido a [tipo de suscriptor: nuevos suscriptores / clientes existentes / clientes potenciales fríos / compradores inactivos].
El objetivo del correo electrónico es [impulsar un clic / anunciar algo / reactivar / promocionar una oferta].
El tono de mi marca es [descríbelo: por ejemplo, directo y sin rodeos / cálido y conversacional / juguetón].
Incluye una mezcla de: 3 líneas de asunto que generen curiosidad, 3 centradas en los beneficios, 2 preguntas y 2 que utilicen un número o un detalle específico. Evita el clickbait. No uses emojis a menos que te lo pida.

Qué hacer con 10: Prueba A/B con dos en cada envío si tu plataforma lo permite. En seis u ocho envíos, tendrás datos reales sobre qué formato abren más tus listas. Esos datos valen más que cualquier artículo de mejores prácticas.

Instrucción 2: Escribe una secuencia de correos electrónicos de bienvenida

La secuencia de bienvenida es la serie de correos electrónicos más leída que jamás enviarás: las tasas de apertura de los correos electrónicos de bienvenida suelen oscilar entre el 50% y el 70% porque los suscriptores prestan la mayor atención en los primeros días después de registrarse. Una secuencia de bienvenida débil desperdicia esa ventana de atención. Una secuencia fuerte establece expectativas, aporta valor y comienza a construir la relación que eventualmente convierte.

La instrucción:

Escribe una secuencia de bienvenida de [número] correos electrónicos para nuevos suscriptores que se registraron a través de [motivo de registro: lead magnet, descarga gratuita, newsletter, concurso]. Mi negocio es [descripción breve].
Mi audiencia es [quiénes son].
Lo que quiero que esta secuencia logre: [generar confianza / educarlos sobre lo que ofrezco / moverlos hacia una primera compra / presentar mi comunidad].
Un correo electrónico cada [día / cada 2-3 días].
Para cada correo electrónico incluye: línea de asunto, texto de vista previa y cuerpo completo del mensaje.
Tono: [voz de tu marca].
Mantén cada correo electrónico por debajo de [recuento de palabras, por ejemplo, 300 palabras].
No hagas ninguna oferta hasta al menos el [tercer / cuarto] correo electrónico.

La instrucción "no hacer una oferta hasta": Vale la pena incluirla explícitamente. La IA tiende a incluir una mención de producto o un CTA en cada correo electrónico porque es un patrón común de marketing por correo electrónico. Una secuencia de bienvenida que se anticipa demasiado pierde la confianza antes de haberla construido. Deja que los primeros correos electrónicos se ganen los siguientes.

Instrucción 3: Escribe un correo electrónico de difusión que genere clics

Un correo electrónico de difusión —un envío único a toda tu lista o a un segmento— funciona mejor cuando ofrece valor antes de pedir algo. Los correos electrónicos que obtienen las tasas de clics más altas tienden a tener una única y clara llamada a la acción (CTA) en lugar de múltiples opciones, y un cuerpo que hace que la CTA se sienta como un paso siguiente natural en lugar de ser el propósito de todo el correo electrónico.

La instrucción:

Escribe un correo electrónico de difusión para mi lista de correo de [tipo de negocio].
El correo electrónico trata sobre [tema o propósito].
El objetivo es que los lectores [hagan clic en X / respondan con Y / realicen la acción Z].
Mi audiencia es [descripción].
El correo electrónico debe comenzar con [un consejo útil / una historia / una noticia / una pregunta] antes de llegar al CTA.
Tono: [la voz de tu marca].
Longitud: menos de [recuento de palabras].
Incluye: línea de asunto, texto de vista previa y cuerpo completo con una CTA única y clara. No incluyas varios enlaces, solo un destino.

Sobre la longitud: Las tasas de clics en los correos electrónicos no se correlacionan directamente con la longitud. Lo que importa más es si el cuerpo del mensaje se gana la CTA, es decir, si el lector siente que hacer clic vale su tiempo basándose en lo que ha leído antes. Un correo electrónico de 150 palabras que genera clics supera a uno de 400 palabras que no lo hace.

Instrucción 4: Escribe una campaña de reactivación para suscriptores inactivos

Las listas de suscriptores caducan. Alguien se registra, abre el primer correo electrónico o dos, luego deja de interactuar, no porque no esté interesado, sino porque la vida siguió y el hábito no se mantuvo. Una campaña de reactivación se dirige a estos suscriptores inactivos con un objetivo específico: hacer que regresen o darles una salida elegante.

La instrucción:

Escribe una campaña de reactivación de 2 correos electrónicos para suscriptores que no han abierto o hecho clic en [periodo de tiempo, por ejemplo, 60-90 días].
Mi negocio es [descripción breve].
Correo electrónico 1: reconoce la inactividad sin ser dramático, ofrece un contenido o valor genuinamente útil, y facilita que se reactiven o cancelen la suscripción de forma limpia.
Correo electrónico 2 (enviado [X días después] a cualquiera que no haya abierto el Correo electrónico 1): más corto, más directo.
Dales una opción clara: quedarse o darse de baja, con un solo enlace para actualizar sus preferencias o cancelar la suscripción.
Tono para ambos: cálido, no pasivo-agresivo. No los hagas sentir culpables por haber estado en silencio.

Por qué incluir una opción de cancelación de suscripción explícitamente: Una lista limpia es más valiosa que una grande. Los suscriptores que no han interactuado en más de 90 días perjudican tus métricas de entregabilidad. Darles una salida fácil mantiene tu lista saludable y tus tasas de apertura precisas.

Instrucción 5: Escribe el texto del correo electrónico promocional para un lanzamiento o una oferta

Los correos electrónicos promocionales son el tipo más difícil de escribir bien porque los lectores son los más escépticos ante ellos: saben que se acerca un argumento de venta, lo que significa que tienes menos buena voluntad con la que trabajar. Los correos electrónicos promocionales que convierten tienden a comenzar con algo real (un resultado específico, una razón genuina para actuar ahora, una historia) en lugar de abrir directamente con la oferta.

Escribe un correo electrónico promocional para [producto u oferta].
La oferta es [qué es y cuáles son los términos: precio, descuento, fecha límite si es real].
Mi audiencia es [descripción: qué quieren, de qué desconfían].
El correo electrónico debe: comenzar con [un resultado específico / un resultado real del cliente / una declaración directa de lo que obtienen] en lugar de liderar con el nombre del producto.
Aborda la objeción principal, que es [lo que les impide comprar: precio / tiempo / escepticismo / ya probaron algo similar].
Una sola llamada a la acción.
Tono: [la voz de tu marca].
Por debajo de [recuento de palabras]. No crees urgencia a menos que haya una fecha límite real; si la hay, inclúyela.

La instrucción "no crear urgencia": Es importante mantenerla. La IA entrenada en patrones de correo electrónico promocional a menudo insertará señales de urgencia ("tiempo limitado", "no te lo pierdas") incluso cuando no existe una fecha límite. Si la oferta es continua, esa frase resultará deshonesta para los lectores que hayan visto el mismo correo electrónico dos veces.

Construyendo un sistema, no solo enviando correos electrónicos

Estas cinco instrucciones cubren los tipos de correo electrónico más influyentes, pero el marketing por correo electrónico funciona como un sistema: la secuencia de bienvenida alimenta el calendario de difusión, el calendario de difusión alimenta la ventana de reactivación y las promociones son más efectivas cuando siguen un período de valor genuino. Una vez que tienes instrucciones creadas para cada etapa, no estás escribiendo cada correo electrónico en frío, estás ejecutando un flujo de trabajo.

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¿Estos prompts me escribirán el correo electrónico completo, o todavía tengo que hacer el trabajo?

Escriben un primer borrador sólido y utilizable. Todavía tendrás que revisarlo, añadir cualquier detalle específico que solo tú conozcas y asegurarte de que suene como tú. El objetivo es reducir el tiempo de la página en blanco, no el tiempo de pensamiento.